النجدة .. الحقوووووووووني .. تكفون يالربع

[aser25]

بسم الله الرحمن الرحيم

الاعضاء الكرام في منتدى الجياش
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لدي مشكلتين عسى ان اجد لديكم الحلول المناسبة لهذه المشكلتين المعقدتين :

المشكلة الاولى : قمت بتركيب ويندوز اكس بي سيرفس باك ون (service pack 1)
على جهازي وقمت بتركيب التحديثات التلقائية بحيث يبحث عن تحديثات كلما اتصلت بالانترنت وبالفعل
بدأ يبحث عن تحديثات بشكل يومي ويركبها على الجهاز بشكل تلقائي وفي هذا اليوم وجد تحديث للجهاز باسم
(service pack 2) وعندما قام بتحديث الجهاز الى السيرفس باك الجديد طلب مني اعادة
تشغيل الجهاز وبعد اعادة تشغيل الجهاز وجدته قد حذف الاتصال الافتراضي الذي اتصل بالانترنت عن
طريقه وعندما اردت اضافة اتصال جديد يرفض اضافة الطلب وتأتيني رسالة بحوالي ثلاثة اسطر يقول الاتصالات فيها
خطأ وأعطاني رمز الخطأ وهو 711 ولا يمكنني اضافة الاتصال إلا بعد حذف السيرفس باك 2 واذا حذفت
السيرفس باك 2 واتصلت بالانترنت يأتيني نفس التحديث السابق فمااااااااااااااااااااااذا افعل ؟؟؟؟؟؟؟؟؟


المشكلة الثانية : قبل فترة تقريبا بحوالي ستة أشهر اشتريت هادرسك خارجي سعته 160 قيقابايت واصلي
وقمت بالمحافظة عليه من السقوط والغبار ولكن في يوم من الايام اردت ملفا معين موجود عليه وعندما
شبتكته بالكهرب سمعت ثلاث رنات متواصلة ثم يأتي صوت معين ثم يبقى النور مضاء ولكن لا تجده
في جهاز الكمبيوتر وعندما تقوم بإطفاءه واعادة تشغيله مرة أخرى تاتي نفس المشكلة السابقة واذا قمت
بتغيير المنفذ إلى منفذ آخر يخبرني جهاز الكمبيوتر بأنه وجد جهاز جديد ويقوم بالتعرف عليه تلقائيا
وينتهي من التعريف والتثبيب بنجاح ولكن لا تجد ايقونته داخ جهاز الكمبيوتر علما بأن جميع ملفاتي الهامة
التي لا يمكنني الاستغناء عنها موجودة داخل هذا الهاردسك . فهل من سبيل وهل يمكن اصلاحه سواء
بنفسي انا ام عن ورش الصيانة الخاصة بالكمبيوتر ؟؟؟؟؟
أتمنى ان اجد لديكم الحلول المناسبة وخصوصا المشكلة الثانية . كم سأكون سعيدا لو وجدت لديكم الحل المناسب


وختاما ارجو من الله العلي القدير أن يوفقكم ويغفر ذنوبكم ويجعل ما تقومون به من خدمات للأعضاء
في موازين حسناتكم انه سميع مجيب
والله اعلم وصلى الله وسلم على نبينا محمد وعلى آله وصحبه وسلم تسليما كثيرا